Vertragsbedingungen
InterNexum GmbH — nicmanagerDie nachfolgenden Vertragsbedingungen bilden das Vertragswerk der InterNexum GmbH für alle über nicmanager erbrachten Produkte und Dienstleistungen. Sie gelten ausschließlich im unternehmerischen Geschäftsverkehr (B2B).
Das Vertragswerk ist modular aufgebaut: Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) bilden die Grundlage. Für einzelne Produkte und Dienstleistungen gelten ergänzend die jeweiligen Besonderen Geschäftsbedingungen (BesGB). Bei Widersprüchen greift die in §1 Abs. (3) der AGB festgelegte Rangfolge.
Language versions: All contractual documents are available in German and English. Only the German version is legally binding.
Vertragshierarchie gemäß §1 Abs. (3) AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Die AGB regeln die Grundlagen der Geschäftsbeziehung: Vertragsschluss, Leistungserbringung, Vergütung, Haftung, Datenschutz und Schlussbestimmungen. Sie gelten für alle Produkte und Dienstleistungen der InterNexum GmbH.
Besondere Geschäftsbedingungen
BesGB nicmanager — Nutzung und Lizenzierung
Regelungen für die Lizenzierung und Nutzung des Domainmanagementsystems nicmanager — einschließlich Zugangsvoraussetzungen, Lizenzgewährung, Nutzungseinschränkungen, geistiges Eigentum, Datenhoheit und Pflichten des Kunden.
BesGB Domains
Besondere Regelungen für die Registrierung, Verwaltung und Übertragung von Domains — einschließlich der Pflichten gegenüber Registries und ICANN sowie der Verantwortung des Kunden für domainbezogene Daten.
BesGB DNS
Besondere Regelungen für DNS-Hosting und Anycast-DNS-Dienste — einschließlich Verfügbarkeitsgarantien, Zonenmanagement und der Verantwortung des Kunden für DNS-Zoneninhalte.
BesGB DomSec
Besondere Regelungen für DomainSecurity-Analyse- und Monitoring-Dienste — einschließlich DMARC-Analyse, DNS-Sicherheitsprüfungen und Reporting im Bereich E-Mail- und Domain-Sicherheit.
BesGB Service Level Agreement (SLA)
Rahmenregelung für Verfügbarkeitsgarantien, Gutschriftenberechnung und Wartungsfenster — ergänzt durch produktspezifische Anhänge für Anycast DNS und das nicmanager-System.
Weitere Vertragsdokumente
Auf Anfrage verfügbar
Für spezifische Leistungen und Partnermodelle gelten ergänzende Vertragsbedingungen. Diese sind in der aktuellen Version jederzeit im nicmanager Kundenbereich abrufbar oder werden auf Anfrage versandt:
- BesGB Consulting — Beratungsleistungen im Bereich Domain-Strategie, DNS-Architektur und Compliance
- BesGB Domain Brokerage — Vermittlungsdienstleistungen für den An- und Verkauf von Domains
- BesGB Vertriebspartner — Regelungen für das Vertriebspartnermodell und die Zusammenarbeit mit Resellern
- Leistungsbeschreibung SLA — Detaillierte Service-Level-Pakete mit Reaktionszeiten und Kontaktwegen
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